В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Хочу купить решение, но у меня только демо версия 1С-Битрикс
Для использования решения Вам необходима копия 1С-Битрикс с активированной лицензией. В противном случае наше решение (как впрочем и другие платные решения) просто не установится. Поскольку ключ решения привязывается ключу 1С-Битрикс, то установка платного решения на демоверсию не возможна.
Поэтому самая оптимальная последовательность действий:
1. Покупка лицензии на продукт 1С-Битрикс.
2. Покупка лицензии на решение (можно совместить с пунктом 1).
3. Активация лицензии битрикса.
4. Установка решения.
Поэтому самая оптимальная последовательность действий:
1. Покупка лицензии на продукт 1С-Битрикс.
2. Покупка лицензии на решение (можно совместить с пунктом 1).
3. Активация лицензии битрикса.
4. Установка решения.
Если ли мануал по работе с панелью администратора? Т.к. в большом количестве настроек мы потрялись
Решение основано на типовом функционале 1С-Битрикс. Всем клиентам мы рекомендуем пройти обучающие курсы и ознакомиться с документацией опубликованной по адресу http://dev.1c-bitrix.ru/docs/php.php
Обратите внимание на обучающие материалы из разделов "Контент-менеджерам" и "Администраторам", они помогут Вам использовать по максимуму возможности 1С-Битрикс и нашего решения, в тоже время уберегут от возможных ошибок.
Обратите внимание на обучающие материалы из разделов "Контент-менеджерам" и "Администраторам", они помогут Вам использовать по максимуму возможности 1С-Битрикс и нашего решения, в тоже время уберегут от возможных ошибок.
Насколько квалифицированы ваши специалисты?
Наши сотрудники обучались в специализированных сервисных центрах и имеют опыт работы более 15х лет на крупнейших предприятиях страны. В компании регулярно проводятся курсы повышения квалификации и специальные тренинги по обучению сотрудников новым технологиям. Имеются лицензии и сертификаты от Яндекс.Директ, 1С Битрикс, Google
Как заказать услугу?
Позвоните нашему менеджеру по одному из номеров +7 (812) 922-48-74 или +7 (966) 869-64-91 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте, и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
Да, в цене уже учтен НДС. Вам не потребуется платить больше, чем указано на нашем сайте.
Несете ли вы материальную ответственность после установки вашего оборудования?
Если поломка нашего оборудования приведет к порче вашего имущества, то мы возместим ущерб в полном объеме. Но вам не стоит волноваться – за 11 лет мы нам еще ни разу не приходилось пользоваться этим правилом.
Время обновления dns в зоне ru
В отличии от зарубежных доменов типа .COM, .ORG, .NET В России доменная зона живет своим графиком, который сложился годами. <br>
Стоит напомнить и записать, что <b>время обновления зон .RU, .РФ: 4 раза в сутки</b> в 02:00, 10:00, 14:00, 19:00 по московскому времени.
При обновлении возникает ошибка UUGZA06
Если при обновлении 1С Битрикс у вас возникает ошибка UUGZA06 Неверный формат файла , то самое простое решение убрать галочку в настройках модуля "Настройки модуля" -> "Главный" -> "Настройки обновления" и найти строчку "Не использовать архиватор", снимаем галочку и спокойно обновляем Битрикс до версии 18
Забыл пароль от резервной копии
В системе 1С-Битрикс есть очень полезный механизма автоматического регулярного резервного копирования, но одна из сильных сторон резервного копирования (пароль шифрования на бэкап) иногда может сыграть с вами злую штуку: что делать, если механизм вы включили очень давно и забыли, какой же пароль поставили ? Кроме вас этот пароль не знает никто, однако данный пароль можно увидеть до того, как он вам понадобится.
Итак, для того, чтобы воспользоваться зашифрованной копией сайта, созданной с помощью регулярного резервного копирования, можно воспользоваться специальным API.
Для этого, в административном разделе в функионал командной строки прописываем:
Результатом данной команды будет ваш пароль, полученный на основании лицензионного ключа сайта.
Итак, для того, чтобы воспользоваться зашифрованной копией сайта, созданной с помощью регулярного резервного копирования, можно воспользоваться специальным API.
Для этого, в административном разделе в функионал командной строки прописываем:
require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/modules/main/classes/general/backup.php");
var_dump(CPasswordStorage::Get('dump_temporary_cache'));
Результатом данной команды будет ваш пароль, полученный на основании лицензионного ключа сайта.
Как вывести $arResult для admin
Для того чтобы узнать значения данных в масиве только для администраторов 1С Битрикса.
Достаточно прописать в коде следующую строчку
<? if($USER->IsAdmin()) {echo '<pre>'; print_r($arResult); echo '</pre>';} ?>
Достаточно прописать в коде следующую строчку
<? if($USER->IsAdmin()) {echo '<pre>'; print_r($arResult); echo '</pre>';} ?>
Обнаружены ошибки в работе сайта. Проверить и исправить.
проблема возникает при переходе на https.
Если используется конфигурация nginx+apache, то проблема скорее всего в том, что проксирование выполнено не правильно. Nginx передает заголовок HOST без указания порта в следствии чего выставляется не правильно переменная SERVER_PORT.
Возможно пути решения следующие:
1. Для программистов, которые не могут менять настройки веб серверов. В файл dbconn.php добавить строку
$_SERVER["SERVER_PORT"] = $SERVER_PORT = "443";
2. Для тех кто может менять настройки и он не программист, а больше администратор, то в секции nginx которая отвечает за https проверить строку
proxy_set_header Host $host;
если она такая то поменять на строку proxy_set_header Host $host:443;
и перезапустить nginx.
Если используется конфигурация nginx+apache, то проблема скорее всего в том, что проксирование выполнено не правильно. Nginx передает заголовок HOST без указания порта в следствии чего выставляется не правильно переменная SERVER_PORT.
Возможно пути решения следующие:
1. Для программистов, которые не могут менять настройки веб серверов. В файл dbconn.php добавить строку
$_SERVER["SERVER_PORT"] = $SERVER_PORT = "443";
2. Для тех кто может менять настройки и он не программист, а больше администратор, то в секции nginx которая отвечает за https проверить строку
proxy_set_header Host $host;
если она такая то поменять на строку proxy_set_header Host $host:443;
и перезапустить nginx.
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
Задать свой вопрос
